1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Claudia Lidón Boullón NIF: 53999790E Domicilio: Calle Mossèn Jacint Verdaguer, 67, Local 2, 08940 Cornellà de Llobregat, España Email de contacto: info@karmabelleza.es
2. Datos que recogemos
Recogemos y tratamos los siguientes tipos de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, teléfono, email.
- Datos de pago: gestionados de forma segura por la pasarela correspondiente (Redsys, PayPal, etc.).
- Datos de navegación: dirección IP, cookies, comportamiento en la web.
- Datos relacionados con reservas o compras: servicios contratados, historial de pedidos, preferencias.
- Datos proporcionados a través de formularios de contacto o consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas, compras, pagos y facturación.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con tu pedido o cita.
- Atender consultas y ofrecer soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web.
- Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de protección de datos.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o reserva.
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales o aceptas cookies.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude.
- Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y contables.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Pasarelas de pago (Redsys, PayPal, Stripe).
- Servicios de hosting y mantenimiento web.
- Plataformas de email marketing (solo si te suscribes).
- Asesoría fiscal y contable (solo datos necesarios para facturación).
En ningún caso se venderán tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Solo se realizarán si algún proveedor (por ejemplo, email marketing o analítica) está fuera de la UE y garantiza un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas Contractuales Tipo
- O mecanismos equivalentes reconocidos por la Comisión Europea
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos:
- Mientras exista una relación comercial o de prestación de servicios.
- Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que solicites la supresión de tus datos, cuando proceda.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento enviando un email a info@karmabelleza.es:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho de limitación
- Derecho de portabilidad
- Derecho de oposición
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexión segura mediante SSL
- Pasarelas de pago certificadas
- Control de accesos
- Copias de seguridad
- Servidores seguros y actualizados
10. Política de cookies
Puedes consultar la información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies, disponible en este sitio web.
11. Modificaciones
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